บริการหลังการขาย

การรับประกันสินค้า

ท่านสามารถตรวจสอบ โดยเตรียมเลข Serial No. ที่ระบุอยู่ด้านท้ายเครื่อง ไว้ให้พร้อม จากนั้น แจ้ง Serial No. กับเจ้าหน้าที่ โดยสอบถามได้ที่ โทร02-746-9500 , หรือทางเพจ Facebook (ที่แสดงในหน้าแรกของเว็บไซต์ นี้)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของบริษัท บีคิว จำกัด
ดังนี้

1. บริการเปลี่ยนสินค้าใหม่ หากพบว่าสินค้าบกพร่องจากการผลิต ภายใน 14วัน (นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน) 
2. บริการซ่อมโดยไม่คิดค่าบริการซ่อมและค่าอะไหล่ทุกชิ้นภายในเครื่อง ที่มีการใช้งานในสภาพปกติ และยังอยู่ภายในระยะเวลารับประกันที่ระบุไว้ ที่หน้าเพจแสดงรายละเอียดสินค้าแต่ละรุ่น
3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ให้การรับประกันสินค้า เฉพาะสินค้าที่ไม่ถูกดัดแปลง, ไม่ถูกซ่อมมาก่อนโดยบุคคลอื่นที่มิใช่ช่างของบริษัทฯ และ sticker warranty void อยู่ในสภาพปกติ
4. โปรดนำสินค้า พร้อมบัตรรับประกันที่ไม่มีรอยแก้ไข มาติดต่อขอรับบริการได้ที่ บริษัท บี คิว จำกัด โดยนัดหมายล่วงหน้าได้ที่ คุณนิตยา หมายเลขโทรศัพท์ 089-0298381 ได้ในวันทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ ระหว่างเวลา 8.00-17.00 น.

ความเสียหายที่ไม่อยู่ในเงือนไขการรับประกัน

1. ตู้ภายนอก ชิ้นส่วนภายนอกชำรุดเสียหาย

2. ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ, การขนส่ง, การใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง, การใช้งานอย่างไม่เหมาะสม, การติดตั้งและใช้งานนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในคู่มือสินค้า, ความประมาทเลินเล่อ, ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม,ฟ้าผ่า), เหตุสุดวิสัย, การถูกซ่อมมาก่อนโดยบุคคลอื่นที่มิใช่ช่างของบริษัทฯ หรือถูกดัดแปลงสภาพผิดไปจากข้อกำหนดของบริษัทฯ

การขอเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าที่ขอเปลี่ยนต้องมีสภาพสมบูรณ์และมีอุปกรณ์ต่างๆภายในกล่องครบถ้วน ไม่มีอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนใดสูญหาย
• ใบเสร็จรับเงินเดิม
• ติดต่อ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่  คุณนิตยา หมายเลขโทรศัพท์ 089-0298381 ได้ในวันทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ ระหว่างเวลา 8.00-17.00 น.